郑州曙光重工针对客户售后出现的各种问题，都会进行详细的记录核实，并建立了保障体系，我公司会核实客户具体的购买时间，在售后期内的雷蒙磨配件我们会免费给予更换，超出保质期的配件，我公司售后人员会根据雷蒙磨型号需要客户自费购买，一般在产品雷蒙磨粉机出厂前都会建议客户多购买一套或多套配件用于后期更换使用，以便减少不必要生产成本。
随着网络化的普及，球磨机,雷蒙磨等矿山机械的用户在购买机器时也喜欢用网络这一便捷的方式来购买。针对国内大的搜索引擎百度，每个雷蒙磨厂家都有自己的优化方式，有些是产品自然排名有些是购买推广服务，然而不管是哪种方式，作为购买客户都要求磨粉机厂家把他们的电话、地址、名称、营业执照传真给我们。然后在网上把他们的这些信息进行核实，判断这家磨粉机厂家的真实性。了解了是真实的情况下，再打电话向磨粉机厂家了解设备的用途、性能、产量和动力大小等问题，看他们的回答是否专业。真实正规的生产厂家会向用户解释的非常详细，而不正规的企业则会解释的很笼统。并且技术性的问题不是专业的厂家往往会一问三不知，这样我们就可以通过询问来辨别这加企业是否正规了。
众多国产雷蒙磨粉机企业有大大小小数千家，仅仅在河南地区就有固定的厂区分布，我国矿用雷蒙磨的整体水平与国际先进水平相比尚有差距。在迈向矿用粉磨设备制造强国的征途中，机遇和挑战并存。产品设计是制造业的灵魂，产品的结构、功能、质量、成本、交货时间及可制造性、可维修性、报废后处理以及人、机和环境关系等，原则上都是在产品设计阶段决定的。
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